以情感治理赋能侨乡社区凝聚力跃升

　　

　　侨乡社区承载着华人华侨的血缘纽带和乡情记忆，是联结侨胞、优化侨务服务的“最后一公里”，更是完善大统战工作格局、促进民族团结的重要阵地。作为华侨华人文化的根脉，侨乡社区的发展不仅肩负着对外传播中国故事、展现中国治理理念的使命，更在国内承载着推动社区治理创新、提升社会治理现代化水平的重任。在时代变迁与全球化进程加速背景下，深化侨胞乡情纽带，不仅能增强其文化认同，更能有效提升侨乡社区凝聚力。因此，如何识别和挖掘情感因素在侨乡社区治理中的独特价值，凝聚侨胞的乡情与认同，进而实现“以情动侨”，已成为侨乡社区治理必须解决的核心问题。

　　情感治理作为一种新兴的治理理念，强调通过深化侨胞与侨乡之间的情感联结，激发社区发展的内生动力。将情感作为治理的切入点和纽带，不仅能够增强侨胞对侨乡的归属感与认同感，更为提升侨乡社区凝聚力、推动侨乡振兴提供了全新的实践路径。在这一框架下，探索基于情感治理的侨乡社区发展模式，对完善中国社会治理体系与提升中国在全球的治理话语权具有重要意义。

　　传统空间的情感价值有待重构。对于侨胞而言，侨乡不仅是地理意义上的“故乡”，更是情感意义上的“归宿”。承载着历史文化和情感价值的侨房、祠堂、文化活动中心等传统空间，曾是凝聚侨胞乡情、吸引侨胞归乡的关键载体。然而，随着现代化进程的推进，这些空间因缺乏科学保护机制与创新利用策略，逐渐老化，甚至荒废，情感承载功能消解。情感空间的缺失导致侨乡社区的“家园感”逐步流失，侨胞的归属感与认同感受到挑战。这种情感联结的弱化，在一定程度上降低了侨胞的返乡意愿与动力，削弱了侨乡社区的向心力与凝聚力。

　　侨力量动员有待加强。侨乡社区由侨眷、侨亲、归侨等特殊群体构成，其发展离不开侨力量的支持，而侨胞群体的参与则是侨乡社区建设的核心。然而，尽管侨胞过去常以“隐形在场”的方式，通过侨资、侨智和侨力为侨乡发展贡献力量，但这一传统正在弱化。随着时间推移，跨地域、跨文化以及跨代际的隔阂日益显现，侨胞与侨乡的情感联结逐渐疏远，侨力量的主动动员与组织能力有所下降。与此同时，侨乡社区内部缺乏系统化的沟通机制与常态化的互动平台，进一步导致侨乡与侨胞之间的关系网络松散、资源流动受阻、信息共享不畅。内外联动的减弱，制约了侨乡社区凝聚力的整体提升。

　　侨文化传承有待深化。侨文化作为侨乡社区的核心价值体系，蕴含了侨胞艰苦创业的奋斗精神与反哺家乡的深厚情怀，为侨胞的回馈行动提供了重要动力。然而，在地方文化全球化与全球文化本土化的双重影响下，侨文化的传承面临新的挑战。文化内容的变迁、生活习惯的差异以及语言隔阂的加深，使侨文化在侨乡社区内的影响力逐渐减弱。同时，由于侨乡社区财力有限，治理重点往往偏向经济发展与基础设施建设，对文化资源的挖掘与保护投入不足。这种忽视不仅加剧了侨文化传承的困难，也削弱了侨胞对侨乡的情感投入与回馈意愿，进一步导致侨资源回流不足。

　　空间再造，实现身心双重在场。侨乡社区不仅是一个物理存在的地域空间，更是承载侨胞乡愁记忆与情感归属的精神场域。空间再造不仅限于建筑的修复与美学的改善，更关注通过情感化设计赋予空间独特性。在优化居住环境和基础设施的基础上，通过活化侨房、修缮宗祠以及建设富有人文关怀和侨乡特色的公共空间，打造多功能、多层次的情感场域。将空间作为情感载体，强化其标识作用，通过整合资源唤醒侨胞的寻根意识，提升其主体参与性，使侨乡成为侨胞身心“归根”的栖息地。这种情感空间不仅可以再现“家”的概念，更能增强侨胞的心理归属感与身份认同，激发其返乡的意愿与动力。通过这种由可能离场到身心双重在场的转变，侨乡社区可以有效破解侨胞主体缺位的难题，并讲述新时代背景下侨胞“归根”的故事。

　　关系交融，激发自内向外动员。激活和动员侨力量，打破侨乡与侨胞之间的联动壁垒，是促进侨乡社区发展的关键环节。以情感联结为纽带，充分发挥乡土社会内生性秩序的优势，利用侨领等乡土精英的影响力，引导侨胞群体由点及面、由个体到网络凝结乡情、形成共识，为内外互动奠定深厚的情感基础。通过成立侨务办公室、搭建同乡会平台、完善侨务服务体系及定期举办节日庆典等形式，建立起深度互动的框架和长效沟通机制，进而凝聚侨乡社区公共精神，促进内外力量的协同与互补。这种紧密的情感连接与统一的精神共识，不仅可以降低侨胞与侨乡社区之间的沟通成本，还能提升侨资源的利用效率和共享程度，最终形成自内向外的动员效应，汇聚侨乡社区发展的合力。

　　文化传承，鼓励自外向内反哺。侨文化的传承不仅关乎历史遗产的保护，更是侨胞情感认同与社会责任构建的重要途径。文化传承需要注重内容的延续与形式的创新。一方面，要深度挖掘侨文化的核心价值，通过开设文化课程、举办文化讲座、建设侨博馆、设立文化大使等方式，增进侨胞对侨文化的认知和理解；另一方面，要通过与当地文化艺术工作者合作，打造具有侨乡特色的文化IP，将侨文化融入现代传播体系。借助数字化与智能化技术，开发多样化的新型文化体验形式，如线上展览、沉浸式互动体验等，以适应侨胞的远程参与需求。通过这种创新形式的传承，不仅能够增强侨胞对侨乡的情感认同，还能培育其反哺家乡的意愿与责任感，从而推动具体的反哺行动，实现侨资源的有序回流和高效利用，助力侨乡社区可持续发展。

　　以共识机制奠定情感治理的稳固基础。侨胞群体分布于不同的经济、社会与文化环境，其价值观念、行为习性乃至情感表达方式均呈现出显著的异质性和多样性。这种差异使侨乡社区凝聚力提升面临协调挑战，而共识机制正是情感治理中的“调节器”，可以通过化解侨胞群体间的认知分歧与价值隔阂，寻求跨越差异、整合多元诉求的平衡点。构建共识机制的关键在于，促进侨胞在社区中的身心在场和互动交流，增进彼此间的理解与尊重，营造一个认同多样性、包容差异的社区氛围。在这种共享的情感体验中，逐步凝聚起侨胞对侨乡的共同情感。通过共识机制，侨胞能够超越个体利益的分歧，将社区的共同利益和长远发展置于优先位置，从而形成一致的价值愿景与共同目标。这种共识不仅能激发集体责任感，还能转化为具体的集体行动意识，为情感治理提供坚实的社会动员力量。

　　以信任机制驱动情感治理的深层推进。侨胞从被动接受动员到主动反哺侨乡的转化过程，离不开信任机制的有效支撑。这一机制的核心在于通过信息透明化与沟通开放化，建立并维护侨胞对社区的信任。首先，信息公开与监管是信任机制运作的基础。借助数字化工具，侨乡社区可以实现信息的透明化管理，包括项目资金的使用情况、发展规划的实施进展等，确保侨胞的知情权和监督权。这种透明化可以有效减少信息不对称带来的信任危机，避免侨资源在利用过程中出现滥用或挪用的风险。其次，信任机制的深化依赖双向的高效沟通。一方面，社区需要主动向侨胞全面展示发展成果与规划蓝图；另一方面，也需及时收集侨胞的建议与诉求，并给予反馈。这种双向互动不仅可以增强侨胞对侨乡的参与感，也能使其在接收到明确动员信号后，更愿意将集体行动意识转化为实际行为，为侨乡社区的可持续发展注入源源不断的动力。

　　以声誉机制促进情感治理的常态长效。声誉机制是引导侨胞持续性参与行为的有效手段，也是情感治理实现常态化与长效性的关键保障。声誉机制的运作可以从以下三个层次展开：第一，传统荣誉激励，通过授予锦旗、设立家族荣誉奖项等方式，满足侨胞“光宗耀祖、衣锦还乡”的传统心理需求，强化侨胞与侨乡之间的情感联结；第二，榜样效应传播，通过口口相传的方式，使侨胞回馈侨乡的事迹广为流传，树立榜样形象，让侨胞在侨乡社区内获得尊敬与感激的同时深化其情感认同；第三，社会化荣誉赋权，借助官方表彰、媒体宣传等手段，提升侨胞在社会上的地位和声望，赋予其更广泛的社会认可。多层次的激励体系，能够为侨胞的反哺行为提供及时而有力的正向反馈，增强其持续支持侨乡建设的意愿和信心，从而推动侨乡社区情感治理进入一个更加稳定和可持续的发展轨道。

　　习指出，要根据新的实际做好“侨”的文章，加强海外华侨工作，引导和激励他们在支持和参与祖国现代化建设、弘扬中华文化、促进祖国和平统一、密切中外交流合作等方面发挥更大作用。进一步激活侨力量、凝聚侨乡社区发展合力，是一项复杂而系统的社会工程，既需要紧扣发展脉络和现实需求，也需深入把握其内在特征与发展规律，探索突破传统侨乡发展瓶颈的新路径。在这一过程中，以侨胞乡情为切入点，构建契合侨乡社区特色的情感治理体系尤为关键。通过强化侨乡情感联结，提升侨乡社会治理的现代化水平，不仅能够推动侨乡社区的振兴与可持续发展，更能为完善中国社会治理体系、讲好中国治理故事提供强有力的实践支撑和国际传播平台。

　　作者简介：王利平，汕头大学法学院讲师、广东省决策咨询研究基地汕头大学侨乡振兴研究中心研究员、广东省习新时代中国特色社会主义思想研究中心汕头大学基地特约研究员；林姿，汕头大学法学院研究生

　　注：本文系广东省哲学社会科学规划项目“社区微更新的‘针灸’治理与长效机制研究”（GD22CGL08）阶段性成果